Rakenna kestävät portaat menestyvään liiketoimintaan

Kestävät portaat menestyvään liiketoimintaan

Toimitamme parhaan osaamisen asiakkuusprosessin muotoiluun, kehittämiseen ja sen liiketoiminnallisen vaikuttavuuden optimointiin.

Tavoitteet | Strategia | Todentaminen | Menestys

Aikaa ja markkinatilanteita kestävä menestys perustuu jatkuvaan kilpailukyvyn parantamiseen. Nousujohteinen kulku vaatii kokonaisuuden hallintaa, syy-seuraussuhteiden nopeaa hahmottamista ja oikeiden asioiden tunnistamista hälyn keskeltä.

Me autamme rakentamaan tilannekuvan ehjäksi sekä kytkemään arjen tekemiset liiketoiminnan tuloksiin ja strategiseen etenemiseen. Näin voit tunnistaa ja tehdä ne asiat, joita liiketoimintasi tarvitsee päästäkseen huipulle.

Tutustu toimintamalliimme

Kokonaisuudenhallinta rauhoittaa ja selkeyttää

Liiketoiminnassa kaikki vaikuttaa kaikkeen. Myös osaoptimoituja ratkaisuja on tarjollla kaikkeen. Ehjä kytkentä eri osa-alueiden välillä tekee syitä, seurauksia ja riippuvuuksia näkyväksi. Kun kokonaiskuva on ehjä, keskitytään tempoilun ja ikuisuusprojektien sijasta olennaiseen.

Kassa ja kannattavuus lisäävät elinvoimaa

Eurot syntyvät kannattavissa asiakkuuksissa. Kun näkymä asiakashankinnasta tilille tuloutuneisiin euroihin on selkeä, pystytään kassaa ja kannattavuutta johtamaan. Kun fokus on kirkas, reaktiivinen säntäily ja sen aiheuttama stressi vähenevät – niin johdossa kuin henkilöstössä.

Kasvava asiakasymmärrys luo arvoa

Kun asiakkaista ollaan aidosti kiinnostuneita ja arvontuotantoa kehitetään asiakasymmärryksen myötä, yrityksen kilpailukyky kasvaa. Samalla asiakasymmärrys ja asiakkaan kokema arvo parantavat yrityksen kykyä selvitä haastavista ajoista ja muutoksista.

Ehjä ja yhteinen tieto lisää luottamusta

Tieto lisää luottamusta. Kun kaikki ymmärtävät, miten tulokset syntyvät ja tilannekuva on tarkka, asioista kannetaan vastuuta ja niistä puhutaan yhteisellä kielellä. Näin ehjä kytkentä lisää myös yhteistyötä, rakentaa luottamusta ja parantaa päätöksentekoa – kaikissa sidosryhmissä.

Kehitys ja oppiminen rakentavat kilpailukykyä

Kilpaillussa toimintaympäristössä kilpailuedut ovat usein väliaikaisia. Edut rakentuvat oppimisen ja asiakasymmärryksen höydyntämisen kautta. Ehjä tilannekuva mahdollistaa arjen kehitystyön suuntaamisen ja yksilöiden ja organisaation osaamisen johtamisen kohti tavoitetta.

Enemmän ostavia asiakkaita

Parempi asiakasymmärrys, selkeämpi johtaminen, luottamus ja vakaampi ohjaus tuottavat enemmän ostavia asiakkaita – uusia, nykyisiä ja palaavia. Kun tilanteeseen edetään hallitusti, syntyy kannattaa kasvua. Pidä yrityksesi oikealla uralla.

Varaa esittelytapaaminen

Liiketoiminnan kokonaisuudenhallinta kuntoon

Kassavirta | Kannattavuus | Vakaus ja ennakoitavuus | Kasvu

Liiketoiminta on tulosurheilua, jossa onnistuminen mitataan arjen toiminnasta syntyvillä numeroilla. Tämän vuoksi toimenpiteiden johtamiseen tarvitaan kytkentä operatiivisesta tekemisestä tavoitteisiin – tulokseen, kannattavuuteen ja arvonkehitykseen. Ilman vankkaa kytkentää johtaminen on arvailua ja toivomista.

Mikä tavoitteenne onkaan, autamme yritystänne menestymään. Paloittelemme tavoitteenne selkeiksi toimenpiteiksi, kehitysprosesseiksi ja oppimiseksi. Kytkemme arjen tekemisen tiukasti mittaristoon, jolla todennamme etenemistä ja ohjaamme kohti maalia. Näin strategia alkaa elää arjessa.

Rakennamme ehjän kytkennän operatiivisesta arjesta strategiseen etenemiseen

Ehjä kytkentä asiakkuusprosessista talouteen, johtamiseen ja strategiseen ohjaukseen mahdollistaa paremman tilannekuvan, nopeamman oppimisen ja paremmat päätökset – lyhyesti sanoen paremman kilpailykyvyn.

Autamme rakentamaan suoran linkin asiakasrajapinnassa tehtävistä toimista liiketoiminnan lukuihin ja ohjaukseen – kassavirtaan, kannattavuuteen ja arvonkehitykseen. Kun kytkentä liiketoiminnan tavoitteiden ja operatiivisen arjen välillä on ehjä, ei tarvitse arvailla onnistuiko vai eikö.

Numerot puhuvat puolestaan.